Condições de venda
PEDIDOS
Os pedidos deverão ser enviados por correio eletrónico (atencao.cliente@uponor.com) para o Serviço de Apoio ao Cliente da Uponor. Deverão incluir os códigos de produto da Uponor, a descrição do artigo e as quantidades, em função das unidades de embalagem da Uponor.No caso das unidades de embalagem não coincidirem, serão aplicadas as unidades de embalagem imediatamente superiores.
Os pedidos deverão ser verificados pelo serviço de logística do DO (Distribuidor Oficial) aquando da sua receção. Não será considerado como aceite nenhum pedido que não tenha sido confirmado por escrito pela Uponor.
A importância mínima dos pedido admitido por parte da Uponor será de 250€ líquidos. A Uponor reserva-se o direito de fornecer até 15% das quantidades de tubo pedidas com comprimentos diferentes aos relacionados nesta tabela.
LOCAL DE ENTREGA
Qualquer pedido com destino em Espanha ou Portugal será enviado a partir dos armazéns da Uponor. Para outros pontos de fornecimento, consultar o Serviço de Atenção ao Cliente da Uponor.
PRAZO DE ENTREGA APROXIMADO EM FUNÇÃO DAS EXISTÊNCIAS *
PORTES
O Transporte será por conta da Uponor para todos os pedidos de valor superior a 2.000 € líquidos, com entrega no território espanhol (no caso dos DO de Espanha) e português (no caso dos DO de Portugal). Para encomendas < 2000 €, o transporte terá um custo mínimo de 30 €. No caso do transporte ser efetuado por conta do comprador, as condições do mesmo serão Ex-Works. Os transportes urgentes serão sempre por conta do Distribuidor Oficial Uponor.
DEVOLUÇÕES DE MATERIAL
RECLAMAÇÕES
Qualquer deficiência detetada nos envios de mercadoria realizados pela Uponor deverá ser comunicada no prazo máximo de 15 dias de calendário posteriores à receção da mercadoria. Assim sendo, não será aceite qualquer reclamação após os 15 dias de calendário posteriores à entrega da mercadoria. Para qualquer outro incidente, o prazo de reclamação não poderá exceder os 30 dias de calendário após a prestação do serviço por parte da Uponor.
Os pedidos deverão ser enviados por correio eletrónico (atencao.cliente@uponor.com) para o Serviço de Apoio ao Cliente da Uponor. Deverão incluir os códigos de produto da Uponor, a descrição do artigo e as quantidades, em função das unidades de embalagem da Uponor.No caso das unidades de embalagem não coincidirem, serão aplicadas as unidades de embalagem imediatamente superiores.
Os pedidos deverão ser verificados pelo serviço de logística do DO (Distribuidor Oficial) aquando da sua receção. Não será considerado como aceite nenhum pedido que não tenha sido confirmado por escrito pela Uponor.
A importância mínima dos pedido admitido por parte da Uponor será de 250€ líquidos. A Uponor reserva-se o direito de fornecer até 15% das quantidades de tubo pedidas com comprimentos diferentes aos relacionados nesta tabela.
LOCAL DE ENTREGA
Qualquer pedido com destino em Espanha ou Portugal será enviado a partir dos armazéns da Uponor. Para outros pontos de fornecimento, consultar o Serviço de Atenção ao Cliente da Uponor.
PRAZO DE ENTREGA APROXIMADO EM FUNÇÃO DAS EXISTÊNCIAS *
- Tubagens em rolo, tubagens em vara e acessórios com diâmetro de 16 mm, 20 mm , 25 mm, 32 mm, 40 mm e 50 mm: máximo 5 dias.
- Tubagens em rolo, tubagens em vara e acessórios com diâmetro superior a 50 mm: 10 dias.
- Sistema Uponor para Instalações Pré-isolados, mediante pedido irrevogável: 10 dias.
- AquaPort, ComfortPort, CombiPort, Lages ativas, Placas ativas Uponor Comfort Painel alto rendimento, Uponor Renovis e captadores geotérmicos: prazo de entrega a confirmar sob pedido irrevogável.
PORTES
O Transporte será por conta da Uponor para todos os pedidos de valor superior a 2.000 € líquidos, com entrega no território espanhol (no caso dos DO de Espanha) e português (no caso dos DO de Portugal). Para encomendas < 2000 €, o transporte terá um custo mínimo de 30 €. No caso do transporte ser efetuado por conta do comprador, as condições do mesmo serão Ex-Works. Os transportes urgentes serão sempre por conta do Distribuidor Oficial Uponor.
DEVOLUÇÕES DE MATERIAL
- Só serão aceites devoluções de materiais incluídos nas tabelas vigentes à data da devolução. As unidades de embalagem e a embalagem deverão ser as originais e em perfeito estado para a sua venda posterior. As devoluções serão comunicadas com antecedência pelo cliente ao Serviço de Apoio ao Cliente da Uponor, e deverão ser, aprovadas por escrito pelo Departamento Comercial da Uponor. A Uponor reserva-se o direito de aplicar um abatimento mínimo de 10% sobre o valor da compra no crédito da devolução.
- A receção do material de uma devolução nos armazéns da Uponor não significa, em nenhum caso, a sua aceitação. Se depois da abertura dos volumes e verificação da mercadoria, o material não estiver incluídos na tabela vigente à data da devolução, for considerado não conforme ou não for material previamente comunicado ou aprovado pela Uponor, tal será comunicado ao cliente que disporá de 15 dias de calendário, a partir da data da receção, para o fazer retirar. Se decorridos os 15 dias de calendário não tiver sido retirado, o material será destruído sem que seja efetuado qualquer crédito ao cliente.
- Todos os portes por devolução comercial de material correrão por conta e risco do cliente. O Serviço de Atenção ao Cliente da Uponor proporcionará ao cliente a documentação necessária para anexar ao envio da mercadoria para os armazéns da Uponor.
RECLAMAÇÕES
Qualquer deficiência detetada nos envios de mercadoria realizados pela Uponor deverá ser comunicada no prazo máximo de 15 dias de calendário posteriores à receção da mercadoria. Assim sendo, não será aceite qualquer reclamação após os 15 dias de calendário posteriores à entrega da mercadoria. Para qualquer outro incidente, o prazo de reclamação não poderá exceder os 30 dias de calendário após a prestação do serviço por parte da Uponor.
- Esta tabela anula e substitui quaisquer outras anteriores e será a única vigente a partir do dia 1 de Julho de 2021.
- Os preços mencionados nestas tabelas não incluem o IVA em vigor. • A Uponor Hispania, S.A.U., reserva-se o direito de modificar os preços sem aviso prévio.
- A formalização de pedidos implica a aceitação implícita de todas estas condições.
- As partes acordam em sujeitar quaisquer litígios decorrentes da aplicação ou interpretação das presentes Condições de Venda aos Tribunais Judiciais da Comarca do Porto, com expressa renúncia de qualquer outro.
- Se existem diferenças de preços entre diferentes meios de comunicação, sempre prevalecerá e será considerado como válido o que consta neste documento.
- Preços válidos salvo erro tipográfico.