Gyakori kérdések az Uponor Smatrix Pulse-ról
GYIK
Beüzemelési és működési útmutatók különböző nyelveken itt találhatók: https://smatrixpulse-support.uponor.com/
Keresse videóinkat az Uponor Youtube oldalán Youtube Uponor magyarország
A teljes rendszer beüzemeléséhez szükséges (app kapcsolat a kommunikációs modulon keresztül):
- Mobil eszköz (okostelefon/tablet)
- Uponor Smatrix Pulse app legyen installálva a mobil készüléken
Beüzemelési és működési útmutatók különböző nyelveken itt találhatók: https://smatrixpulse-support.uponor.com
A rendszer csak alapfunkciókkal is beüzemeltethető (app használat nélkül, stb) a hozzá mellékelt használati utasítást követve.
Az Uponor Smatrix Pulse app (mobil eszköz, okostelefon vagy tablet szükséges) segítségével beléphet a lépésről-lépésre követhető telepítő varázslóba.
- Mobil eszköz (okostelefon/tablet)
- Uponor Smatrix Pulse app legyen installálva a mobil készüléken
Beüzemelési és működési útmutatók különböző nyelveken itt találhatók: https://smatrixpulse-support.uponor.com
A rendszer csak alapfunkciókkal is beüzemeltethető (app használat nélkül, stb) a hozzá mellékelt használati utasítást követve.
Az Uponor Smatrix Pulse app (mobil eszköz, okostelefon vagy tablet szükséges) segítségével beléphet a lépésről-lépésre követhető telepítő varázslóba.
Nem, ez nem támogatott.
Mindazonáltal, az Uponor Smatrix Pulse app telepítő varázsló használata sokkal gyorsabbá teszi az installációt a korábbi Uponor rendszerekhez képest.
Mindazonáltal, az Uponor Smatrix Pulse app telepítő varázsló használata sokkal gyorsabbá teszi az installációt a korábbi Uponor rendszerekhez képest.
Nem, az Uponor szigorúan bizalmasan kezeli a személyes adatokat és nem továbbítja azt harmadik félhez az EUAL. szerint.
A kommunikációs egységet ajánlott a szekrényen kívül a falon elhelyezni. az Uponor Smatrix Wave Pulse rendszerek és Wi-Fi használata esetén.
A kommunikációs modul elhelyezhető a szekrényben is, amennyiben az Uponor Smatrix Base Pulse rendszerrel összekötve használja ethernet segítségével a routerhez kötve.
A kommunikációs modul elhelyezhető a szekrényben is, amennyiben az Uponor Smatrix Base Pulse rendszerrel összekötve használja ethernet segítségével a routerhez kötve.
Az Uponor Smatrix egy padlófűtés és felülethűtési rendszer vezérlés. Kényelem, felhasználóbarát kivitel, szobánkénti hőmérséklet szabályzás kombinálható számos további beállítással.
Az Uponor Smatrix egy moduláris szerndszer, így tartalmazhat egy helyiség szabályzót/központi egységet, kommunikációs modult (választható), bővítő egységet (választható) termosztátokat, és vezérlőt. Amint a termosztát érzékeli hogy hűteni, fűteni kell, a helyiségszabályzókon keresztül elindul a folyamat vezérlése.
A rendszer beüzemelése és beállítása ( akár 4 helységszabályzó) egyszerű az Uponor Smatrix Pulse applikáció segítségével (a kommunikációs modulon keresztül csatlakozva). Csökkentett funkcióval az Uponor Smatrix használható kommunikációs modul nélkül is.
Az Uponor Smatrix egy moduláris szerndszer, így tartalmazhat egy helyiség szabályzót/központi egységet, kommunikációs modult (választható), bővítő egységet (választható) termosztátokat, és vezérlőt. Amint a termosztát érzékeli hogy hűteni, fűteni kell, a helyiségszabályzókon keresztül elindul a folyamat vezérlése.
A rendszer beüzemelése és beállítása ( akár 4 helységszabályzó) egyszerű az Uponor Smatrix Pulse applikáció segítségével (a kommunikációs modulon keresztül csatlakozva). Csökkentett funkcióval az Uponor Smatrix használható kommunikációs modul nélkül is.
Az Uponor Smatrix Pulse app letölthető innen:
GYIK
Uponor Smatrix egy padlófűtés és hűtési rendszer vezérllés. Kényelmes, felhasználóbarát, szobánkénti vezérlés ezek a legfőbb tulajdonságok.
Uponor Smatrix moduláris kialakítású rendszer, ami állhat egy szabályzóegyszégből, kommunikációs modulból (opcionális) , kiegészőt egység (opcionális), termosztátokból, szelepekből. A szoba szabályzó működteti a szelepeket amikor a termosztát észleli az igényt a fűtésre vagy hűtésre.
Rendszer optimalizáció és beállítások (4 szabályzóig) lehetséges az Uponor Smatrix Pulse app-on keresztül (a kommunikációs modulon keresztül). A rendszer a modul nélkül is működhet, de korlátozott funkciókkal.
Uponor Smatrix moduláris kialakítású rendszer, ami állhat egy szabályzóegyszégből, kommunikációs modulból (opcionális) , kiegészőt egység (opcionális), termosztátokból, szelepekből. A szoba szabályzó működteti a szelepeket amikor a termosztát észleli az igényt a fűtésre vagy hűtésre.
Rendszer optimalizáció és beállítások (4 szabályzóig) lehetséges az Uponor Smatrix Pulse app-on keresztül (a kommunikációs modulon keresztül). A rendszer a modul nélkül is működhet, de korlátozott funkciókkal.
Az Uponor Smatrix Pulse egymegbízható és hatékony rendszer, amely fejlett algoritmust használ (az Eubac certification szerint). Ez a rendszer jól kipróbált a piacon, több százezer helyen használják világszerte. A távoli irányítás/hozzáférés biztosítja a leghatékonyabb használatot.
Remote access ensures the most efficient usage.
Remote access ensures the most efficient usage.
Igen, a szabályzók/központi egységek működtethetőek kommunikációs modul nélkül is.
Mindazonáltal, ez ilyen konstrukcióval a funkciók csökkentett verziója érhető csak el. Ez azt jelenti, hogy nem lesz Uponor Smatrix Pulse app hozzáférés és nem lesz lehetséges a software frissítés sem.
Mindazonáltal, ez ilyen konstrukcióval a funkciók csökkentett verziója érhető csak el. Ez azt jelenti, hogy nem lesz Uponor Smatrix Pulse app hozzáférés és nem lesz lehetséges a software frissítés sem.
Igen, a rendszer internet kapcsolat nélkül is működik. A rendszer működtethető az Uponor Smatrix Pulse app-on keresztül helyi kapcsoalttal, de ebben az esetben távolról nem irányíthatja a rendszert.
Mindazonáltal ez a konfiguráció csökkentett üzemmódot jelent, a következő funkciók nélkül: (ezek így nem lehetségesek)
- távoli hozzáférés
- Software frissítés
- ECO beállítás
- Trendek
- Diagnosztikai adatok
- hangvezérlés
- Figyelmeztetések listája
- Figyelmeztetések
Mindazonáltal ez a konfiguráció csökkentett üzemmódot jelent, a következő funkciók nélkül: (ezek így nem lehetségesek)
- távoli hozzáférés
- Software frissítés
- ECO beállítás
- Trendek
- Diagnosztikai adatok
- hangvezérlés
- Figyelmeztetések listája
- Figyelmeztetések
A legfőbb előnyök:
távoli hozzáférés
- Software frissítés
- ECO beállítás
- Trendek
- Diagnosztikai adatok
- hangvezérlés
- Figyelmeztetések listája
- Figyelmeztetések
Valamint, hozzáférést ashat a kivitelezőnek, beüzemelőnek az egyszerű távoli karbantartáshoz, ami időt és költséget csökkenthet.
távoli hozzáférés
- Software frissítés
- ECO beállítás
- Trendek
- Diagnosztikai adatok
- hangvezérlés
- Figyelmeztetések listája
- Figyelmeztetések
Valamint, hozzáférést ashat a kivitelezőnek, beüzemelőnek az egyszerű távoli karbantartáshoz, ami időt és költséget csökkenthet.
Igen.
Könnyen integrálható a hangvezérlés az Uponor Smatrix Pulse appon.
Könnyen integrálható a hangvezérlés az Uponor Smatrix Pulse appon.
az Uponor felhőszolgáltatója a világ egyik legnagyobb és leginkább védett webtárhely szolgáltatója, annak minden előnyével és biztonságával.
Igen, ezt könnyedén megteheti úgy, hogy lecseréli az összes jelenlegi Uponor Smatrix szoba központi egységet az új Uponor Smatrix Pulse szabályzó, központi egységre és egy kommunikációs modulra.
Minden Uponor Smatrix termosztát kompatibilis az új Uponor Smatrix Pulse helyiségszabályzó, központi egységgel, csak regisztrálni kell őket az új szabályzóra.
Minden Uponor Smatrix termosztát kompatibilis az új Uponor Smatrix Pulse helyiségszabályzó, központi egységgel, csak regisztrálni kell őket az új szabályzóra.
Bármilyen Uponor Smatrix termosztátot használhats, vezetékes vagy vezeték nélküli megoldást is (megjegyzés: a két rendszer kevert használata nem lehetséges)
Kattintson a termosztátokhoz >>
Kattintson a termosztátokhoz >>
Wave termosztát sub-GHz radiójelet használ.
Base termosztát vezetéken keresztül - modbus.
Mind a Wave és a Base termosztátok nyomógombosak
Base termosztát vezetéken keresztül - modbus.
Mind a Wave és a Base termosztátok nyomógombosak
Uponor Smatrix Wave Pulse:
A fűtés padlófűtés vagy radiátoros (termosztatikus fejet használva) vagy elektromos padlófűtés irányítására alkalmas. A hűtés lehetséges:
- padlóhűtés
- Fancoils
- mennyezethűtés (2-cső/4-cső)
Uponor Smatrix Base Pulse: A fűtés padlófűtés vagy elektromos padlófűtés irányítására alkalmas.
A hűtés lehetséges:
- padlóhűtés
- mennyezethűtés (2-cső/4-cső)
A fűtés padlófűtés vagy radiátoros (termosztatikus fejet használva) vagy elektromos padlófűtés irányítására alkalmas. A hűtés lehetséges:
- padlóhűtés
- Fancoils
- mennyezethűtés (2-cső/4-cső)
Uponor Smatrix Base Pulse: A fűtés padlófűtés vagy elektromos padlófűtés irányítására alkalmas.
A hűtés lehetséges:
- padlóhűtés
- mennyezethűtés (2-cső/4-cső)
Nem. Sok beállítás a kommunikációs modulban van tárolva, amelyek elvesznének ha eltávolítja a modult.
Az Uponor Smatrix szabályzó nem igényel karbantartást kivéve a normál tisztítást. Száraz, tiszta kendővel törölje át a részeket.
Automatikus megelőző karbantartás
A szabályzóban van egy automatikus funkció. Ez a funkció tartalmaz egy teszt üzemet, ami megakadályozza a szelepek eldugulását, ha huzamosabb ideig nincsenek használatban.
Javítások
Ha a termosztát rosszul működik vagy nem érzékelhető, a szabályzóegység egy tartalék üzemmódba kapcso, hogy biztosítsa a szobahőmérsékletet. (csak hűtési módban) amíg a problémát ki nem javítják.
Automatikus megelőző karbantartás
A szabályzóban van egy automatikus funkció. Ez a funkció tartalmaz egy teszt üzemet, ami megakadályozza a szelepek eldugulását, ha huzamosabb ideig nincsenek használatban.
Javítások
Ha a termosztát rosszul működik vagy nem érzékelhető, a szabályzóegység egy tartalék üzemmódba kapcso, hogy biztosítsa a szobahőmérsékletet. (csak hűtési módban) amíg a problémát ki nem javítják.
A fiókot a beüzemelés alatt lehet létrehozni és ez ad jogosultságot a szolgáltató internetének/rendszerének használatához. Kétféle fiók létezik:
UPONOR fiók:
Ez a fiók szükséges ahhoz az Uponor Smatrix Pulse szobaszabályzó központi egység internet eléréséhez. Ezzel számos funkció lesz elérhető, mint például a távoli hozzáférés, és a Software frissítések.
Amazon Alexa fiók:
Ez ahhoz szükséges, hogy használhassa az Amazon Alexa hangvezérlő rendszert, mert ehhez egy Amazon Alexa fiókjának kell lennie. Ily módon lehet aktiválni az Alexa fiókban az ön Uponor Smatrix Pulse "SKILL"-jeit ( tulajdonságait). Ehhez a fiókhoz szüksége lesz egy Uponor fiókra is.
UPONOR fiók:
Ez a fiók szükséges ahhoz az Uponor Smatrix Pulse szobaszabályzó központi egység internet eléréséhez. Ezzel számos funkció lesz elérhető, mint például a távoli hozzáférés, és a Software frissítések.
Amazon Alexa fiók:
Ez ahhoz szükséges, hogy használhassa az Amazon Alexa hangvezérlő rendszert, mert ehhez egy Amazon Alexa fiókjának kell lennie. Ily módon lehet aktiválni az Alexa fiókban az ön Uponor Smatrix Pulse "SKILL"-jeit ( tulajdonságait). Ehhez a fiókhoz szüksége lesz egy Uponor fiókra is.
A Uponor Smatrix Pulse újracsatlakoztatásához a vezeték nélküli internethez (WiFi), nyissa meg az Uponor Smatrix Pulse App-ot és nyomja meg a "Reset connection" ( kapcsoalt visszaállítása) gombot a hálózati beállítások alatt vagy a hálózati kapcsoalti hiba üzenetben
A trendek átfogó képet adnak a rendszer működéséről.
A trend mutatja a hőmérséklet és a használati mutatókat a megelőző 7 nap diagrammon.
- a diagramm mutat kinti hőmérsékletet , alapbeállításokat. for a room as well as outdoor temperature (if an outdoor sensor is installed), and humidity (if available).
- a diagramm mutat használati adatokat szobánként, a megelőző hétre (minden Hétfőn 0:00 kor frissül).A szám a százalékos adata az időnek, amikor a szelep nyitva volt.
A trend mutatja a hőmérséklet és a használati mutatókat a megelőző 7 nap diagrammon.
- a diagramm mutat kinti hőmérsékletet , alapbeállításokat. for a room as well as outdoor temperature (if an outdoor sensor is installed), and humidity (if available).
- a diagramm mutat használati adatokat szobánként, a megelőző hétre (minden Hétfőn 0:00 kor frissül).A szám a százalékos adata az időnek, amikor a szelep nyitva volt.
a felhasználó adhat jogosultságot és megadhatja a saját adatait azon kiválasztott személyeknek, akikre az üzemelést szeretné bízni.
GYIK
Számos helyen tájékozódhat a rendszerrel kapcsolatos részletes információkról.
Itt a menüben elolvashatja a segítség szöveget mindegyik beállítási verzióra, vagy töltse le a beüzemelési és működési útmutatókat.
- Uponor weboldal >>
- Beüzemelési útmutatók >>
- Uponor Smatrix Pulse App:
Itt a menüben elolvashatja a segítség szöveget mindegyik beállítási verzióra, vagy töltse le a beüzemelési és működési útmutatókat.
Kérjük, lépjen kapcsolatba a beüzemelőjével.
Az Uponor Smatrix Pulse app használata könnyű. A telepítési folyamatot egy step by step telepítési varázsló vezeti. és minden beállítást elmagyaráznak az appon belül a segítség menüben.
Kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi Uponor irodával vagy használja a kapcsolat menüt az appon belül.
Ha a kérdés az Amazon és/vagy Google termékre vonatkozik, akkor kérjük forduljon közvetlenül az Amazon és/vagy Google - hoz.
Ha a kérdés a hangvezéslés kérdéseivel kapcsoaltos, kérjük nézze meg az Uponor Smatrix Pulse app-ot.
Ha a kérdés a hangvezéslés kérdéseivel kapcsoaltos, kérjük nézze meg az Uponor Smatrix Pulse app-ot.
Először, kérjük, hogy ellenőrizze, hogy általános net elérési probléma van-e (böngésző és weboldal) vagy a router esetleg rosszul működik.
- Ha nincs internet, a routert újra kell indítani és/vagyaz internet szolgáltatót kell megkeresni (ISP), ha az újraindítás után a probléma még mindig fennáll. - Ha van internet, de még mindig nem kapcsolódik az Uponor Smatrix Pulse rendszer, akkor:
1. Indítsa újra a szabályzó egységet (power on/off)
2. Indítsa újra a router-t
3. Helyezze át a kommunikációs modult (ha kapcsolati probléma van)
4. Használjon ethernet kábelt a vezeték nélküli kapcsoalt helyett (WiFi)
- Ha nincs internet, a routert újra kell indítani és/vagyaz internet szolgáltatót kell megkeresni (ISP), ha az újraindítás után a probléma még mindig fennáll. - Ha van internet, de még mindig nem kapcsolódik az Uponor Smatrix Pulse rendszer, akkor:
1. Indítsa újra a szabályzó egységet (power on/off)
2. Indítsa újra a router-t
3. Helyezze át a kommunikációs modult (ha kapcsolati probléma van)
4. Használjon ethernet kábelt a vezeték nélküli kapcsoalt helyett (WiFi)
Bármelyik Uponor Smatrix termosztátot használhatja, akár vezetékes vagy vezeték nélküli kivitelben (Figyelem: a vezeték és vezeték nélküli rendszerek kevert használata nem lehetséges!)
GYIK
Az Uponor Smatrix Pulse egy biztonságos VPN-en kommunikál az Uponor felhővel. A felhasználó személyazonosságát pedig egy kétlépcsős hitelesítés védi.
Számíthatunk arra, hogy a biztonsági szakértők aktív csapata támogatást nyújt, figyelemmel kíséri, megválaszolja és bezárja a biztonsági kérdéseket, ha azok felmerülnek.
Számíthatunk arra, hogy a biztonsági szakértők aktív csapata támogatást nyújt, figyelemmel kíséri, megválaszolja és bezárja a biztonsági kérdéseket, ha azok felmerülnek.
Az Uponor Smatrix Pulse app használatával bármely beállítás módosítható.
Olyan konfigurációs beállításokat változtathat mint például a hűtési rendszer beállítások (pl. padlóhűtés és fancoil, vagy padló hűtés és mennyezethűtés 4 cső), relé konfigurációk hozzárendelése (pl cirkulációs szivattyú /fűtő- fűtő kapcsoló, vagy kazán/hűtő), és állíthatja az általános beállításokat is (mint pl. Comfort/ECO kapcsoló, vagy Általános rendszer figyelmeztető üzenetek).
Funkcionális beállításokat is változtathat, mint például szoba hőmérséklet beállítása, ECO profil (amennyiben felőn keresztül kapcsolódik), szoba szabályzók/központi egységek és a szobák elnevezése, és még számos egyéb paramétert.
Olyan konfigurációs beállításokat változtathat mint például a hűtési rendszer beállítások (pl. padlóhűtés és fancoil, vagy padló hűtés és mennyezethűtés 4 cső), relé konfigurációk hozzárendelése (pl cirkulációs szivattyú /fűtő- fűtő kapcsoló, vagy kazán/hűtő), és állíthatja az általános beállításokat is (mint pl. Comfort/ECO kapcsoló, vagy Általános rendszer figyelmeztető üzenetek).
Funkcionális beállításokat is változtathat, mint például szoba hőmérséklet beállítása, ECO profil (amennyiben felőn keresztül kapcsolódik), szoba szabályzók/központi egységek és a szobák elnevezése, és még számos egyéb paramétert.
Lépjen velünk kapcsolatba
Uponor ügyfélszolgálat
Keressen minket munkanapokon:H-CS 8:00 -16:00; P: 08:00-15:30