Česta pitanja o Uponor Smatrix Pulse regulaciji sobne temperature

Videozapise možete pogledati na našem YouTube Kanalu >>

Instalacija sustava s potpunom funkcionalnošću (veza s aplikacijom preko komunikacijskog modula) zahtijeva:
- Mobilni uređaj (pametni telefon, tablet)
- Uponor Smatrix Pulse aplikaciju instaliranu na uređaju

Priručnike za instalaciju i uporabu možete pronaći na https://smatrixpulse-support.uponor.com/.

Sustav se također može instalirati koristeći samo osnovnu funkcionalnost (bez aplikacije itd.) prema uputama isporučene dokumentacije.
Aplikacija Uponor Smatrix Pulse (zahtijeva mobilni uređaj, pametni telefon ili tablet) može se koristiti za pristup čarobnjaku za postavljanje korak po korak.

Ne, nije podržano.

Međutim, korištenje čarobnjaka u Uponor Smatrix Pulse aplikaciji postupak instalacije čini mnogo bržim u usporedbi sa starijim Uponor sustavima.

Ne. Uponor čuva osobne podatke povjerljivo i nikada ih neće slati bilo kakvoj trećoj osobi, u skladu s EULA.

Preporučuje se pričvrstiti komunikacijski modul na zid izvan ormarića za Uponor Smatrix Wave Pulse sustave i za upotrebu Wi-Fi veze.
Komunikacijski modul može se instalirati unutar ormarića kad ga upotrebljavate sa Uponor Smatrix Base sustavom povezanim s ethernet kabelom na router.

Uponor Smatrix je sustav upravljanja površinskim grijanjem i hlađenjem. Udobnost, prilagođenost klijentu, i kontrola temperature za svaku pojedinu prostoriju u kući mogu se kombinirati pomoću različitih komponenti.

Uponor Smatrix ima modularnu arhitekturu koja može uključivati sobni regulator, komunikacijski modul (opcionalno), podređeni modul (opcionalno), termostate i termopogone. Čim termostati otkriju potrebu za grijanjem ili hlađenjem sobni regulator počinje upravljati termopogonom.

Optimizacijom sustava i postavkama (za do 4 sobna regulatora) jednostavno se upravlja pomoću Uponor Smatrix Pulse aplikacije (spojene putem komunikacijskog modula). 
Sa smanjenim opcijama ili funkcijama Uponor Smatrix se može koristiti i bez komunikacijskog modula.

Uponor Smatrix Pulse je pouzdan i učinkovit sustav koji koristi vrhunski algoritam prema Eubac certifikatu. Sustav je dobro uspostavljen na tržištu, te se koristi u stotinama tisuća instalacija širom svijeta.
Udaljeni pristup omogućuje najučinkovitiju uporabu

Da, sustav se može pokrenuti bez komunikacijskog modula.
Međutim, takva konfiguracija ima smanjene funkcije, što znači da nema Uponor Smatrix Pulse aplikaciju, te ažuriranja softvera nisu moguća.

Da, sustav također radi bez povezivanja s internetom.
Sustavom i dalje možete upravljati aplikacijom Uponor Smatrix Pulse pomoću lokalne veze, ali ne možete koristiti udaljeni pristup.

Međutim tada konfiguracija ima smanjeni pristup značajki bez sljedećih funkcija:
- Udaljeni pristup
- Ažuriranje softvera
- ECO rasporedi
- Trendovi
- Dijagnostika opskrbe
- Integracija glasovne kontrole
- Povijest alarma
- Obavijesti

Glavne prednosti spajanja na Uponor oblak su: 
- Udaljeni pristup
- Ažuriranje softvera
- ECO rasporedi
- Trendovi
- Dijagnostika opskrbe
- Integracija glasovne kontrole
- Povijest alarma
- Obavijesti

Uz to, svom instalateru možete odobriti daljinski pristup vašem sustavu u svrhu jednostavne daljinske usluge, što može uštedijeti vrijeme i smanjiti troškove.

Da. Lako se integrira iz Uponor Smatrix Pulse aplikacije.

Uponor oblak jedna je od najvećih i najsigurnijih usluga web infrastrukture koja osigurava sve prednosti i sigurnost.

Da. Vrlo lako to možete napraviti, zamjenom postojećih Uponor Smatrix sobnih regulatora sa novim Uponor Smatrix Puls sobnim regulatorima i jednim komunikacijskim modulom. Svi Uponor Smatrix termostati kompatibilni su sa novim Uponor Smatrix Pulse sobnim termostatima, no potrebno ih je registrirati na novi sobni regulator.

Možete koristiti sve Uponor Smatrix termostate bilo žičnim ili bežičnim rješenjima (napomena: upotreba žičane i bežične veze u jednom sustavu nije moguća)

Wave termostati koriste GHz radijske signale
Base termostati su žičano povezani.
I Wave i Base termostati registriraju se na regulator pritiskom tipki.

Uponor Smatrix Wave Pulse:
Regulacija grijanja se može uspostaviti za površinsko grijanje ili radijatorsko (pomoću termostatske glave), ili za električno podno grijanja.
Regulacija hlađenja se može uspostaviti za:
- Podno hlađenje
- Ventilokonvektore
- Stropno hlađenje (2-cijevni/ 4-cijevni sustavi)

Uponor Smatrix Base Pulse:
Regulacija grijanja se može uspostaviti za podno grijanje ili električno podno grijanje. 
Regulacija hlađenja se može uspostaviti za:
- Podno hlađenje
- Stropno hlađenje (2-cijevni/ 4-cijevni sustavi

Ne. Mnoge postavke pohranjene su u komunikacijskom modulu i izgubiti će se ako uklonite komunikacijski modul.

Uponor Smatrix sobni termostati ne zahtijevaju ručno preventivno održavanje osim čišćenja. Za čišćenje komponenata koristite suhu meku krpu.

Automatsko preventivno održavanje
Sobni regulator opremljen je automatskom funkcijom vježbanja. Ova funkcija sastoji se od probnog testa dizajniranog tako da spriječe zastoj crpke i termopogona zbog neaktivnosti.

Korektivno održavanje
Ako termostat ne radi ili nije detektiran, sobni regulator izvršava povratni način za održavanje temperature u sobi (samo način grijanja) dok se problem ne riješi.

Račun se može stvoriti tijekom instalacije, te daje pravo na korištenje usluge davatelja usluge. Dvije su vrste računa:

UPONOR račun
Račun je potreban za spajanje na internetsku vezu vašeg sobnog regulatora Uponor Smatrix Pulse. Aktivira brojne funkcije poput udaljenog pristupa i ažuriranje softvera.

Amazon Alexa račun
Za uporabu glasovne kontrole Amazon Alexa, morate kreirati Amazon Alexa korisnički račun, nakon čega se funkcije Uponor Smatrix Pulse na vašem Amazon Alexa računu mogu aktivirati. Za ovaj ćete račun također trebati Uponor korisnički račun.

Da biste ponovno povezali svoj Uponor Smatrix Pulse sa bežičnom internetskom vezom ( Wi-Fi), otvorite Uponor Smatrix Pulse aplikaciju i pritisnite gumb "Poništi vezu" u mrežnim postavkama ili ćete dobiti obavijest da veza nije uspjela.

Trendovi daju pregled o tome koliko dobro sustav fiunkcionira.
Trendovi pokazuju temperaturu i faktor iskorištenja zadnjih 7 dana koristeći dijagrame.

- Dijagram prikazuje unutarnju temperaturu i zadanu temperaturu za prostoriju kao i vanjsku temperaturu (ako je ugrađen vanjski senzor) i vlažnost (ako je dostupna).
- Dijagram prikazuje faktor iskorištenosti po sobi za prethodni cjeli tjedan (ažurira se svakog ponedjeljka u 00:00). Faktor je postotak vremena otvaranja pogona.

Krajnji korisnik ima mogućnost predati svoje ovlasti instalateru, putem kojih je instalateru omogućeno prijaviti se na sustav krajnjeg korisnika.

Molimo kontaktirajte svog instalatera.

Uponor Smatrix Pulse aplikacija vrlo je jednostavna za uporabu.
Postupak instalacije vodi se čarobnjakom korak po korak, a sve postavke su objašnjene u priručniku pomoći putem aplikacije.

Molimo kontaktirajte najbliži Uponor ured ili ispunite kontakt obrazac na Uponor Smatrix Pulse aplikaciji.

U slučaju da imate pitanja o Amazon i/ili Google proizvodima, molimo kontaktirajte Amazon i/ili Google direktno. Ako je pitanje u vezi s glasovnim pomoćnikom, molimo provijerite Uponor Smatrix Pulse aplikaciju.

Prvo, provijerite radi li se o općenitom problemu pristupa na Internet (pregledavanje web stranice) ili postoji mogućnost greške u routeru.

- Ako nema pristupa internetu, router je potrebno ponovno pokrenuti i/ili se obratiti vašem Internet operateru (ISP) u slučaju  da problem još nije riješen.
- Ako internetska veza funkcionira, ali još uvijek se ne može pristupiti Uponor Smatrix Pulse aplikaciji, trebali biste:
1. Ponovno pokrenuti sobni regulator (uključivanje/isključivanje)
2. Ponovno pokrenuti router
3. Premjestiti komunikacijski modul (u slučaju problema sa povezivanjem)
4. Koristiti ethernet kabel umjesto bežične veze (Wi- Fi).

Možete koristiti sve Uponor Smatrix termostate bilo žičnim ili bežičnim rješenjima (upotreba žične i bežične veze u jednom sustavu nije moguća).

Sve moguće postavke u sustavu mogu se promijeniti pomoću pomoću Uponor Smatrix Pulse aplikacije.

Možete promijeniti konfiguracijske postavke kao što su konfiguracija sustava hlađenja (na primjer podno hlađenje i ventilokonvektori, ili podno hlađenje i stropno hlađenje 4-cijevni sustavi), dodijeliti konfiguracijske releje (na primjer cirkulacijska crpka/sklop za grijanje, hlađenje, ili bojler/chiller) i konfigurirati ulaz opće namjene (na primjer comfort/ECO sklopka ili općeniti sustav alarma).

Također možete promijeniti funkcionalne postavke kao što su zadane vrijednosti prostorije, ECO profili (ako ste povezani u oblak), imenovanje sobnih regulatora, i nekoliko drugih parametara.